Čas je drahý a to najmä na stavbe. V prípade, že je materiál dodaný načas, môže práca na stavbe pokračovať podľa plánu. Sme pripravení vyjsť vám v ústrety a poskytnúť čo najrýchlejšiu dodávku materiálu pre váš projekt.
Doprava výrobkov a tovarov Austrotherm je zadarmo vrámci celej Slovenskej republiky v prípade, že objem dodávaného tovaru je väčší ako 45 m3. Pokiaľ je dodávané množstvo menšie, tieto dodávky budú spoplatnené množstevným príplatkom v zmysle platného cenníka Austrotherm.
Tím logistiky Austrotherm vám a vašim zákazníkom dokáže zabezpečiť viac vykládok. O podmienkach sa dozviete vo Všeobecných obchodných podmienkach, na oddelení logistiky alebo u našich regionálnych obchodných zástupcov.
S snahe zjednodušiť našu spoluprácu sme zaviedli PALETIZÁCIU našich výrobkov.
Vďaka tejto inovácii sa výrazne zrýchlila a zjednodušila manipulácia práce s tovarom vo vašej prevádzke.
Vaše benefity:
Rozmery dopravných prostriedkov Austrotherm
Dopravné prostriedky, ktorými prepravujeme tovar, majú vzhľadom na objemnosť produktov neštandardné rozmery, ktoré treba brať na vedomie, nakoľko môžu brániť dodaniu tovaru a tým skomplikovať plynulosť prác na vašej stavbe:
Aj pri našom maximálnom úsilí nám niektoré miesta bránia dodať tovar na vašu stavbu. Tovar môže byť vyložený na najbližšie dostupnom a možnom mieste alebo bude privezený späť na sklad Austrotherm, pričom náklady s neúspešnou dodávkou budú fakturované zákazníkovi. Na vykládku tovaru nie je potrebné objednávať žiadne veľké mechanizmy - sú potrební maximálne 2 ľudia. Pokiaľ vykládka trvá dlhšie ako dve hodiny, zákazníkovi bude účtované stojné.
Najčastejšie problémy s vykládkou tovaru vznikajú v prípadoch, že vaša stavba je situovaná napr.:
Reklamácie
Reklamácie výrobkov a tovaru Austrotherm, ako aj reklamácie rozdielu v množstve je potrebné riešiť okamžite na vykládke a to zapísaním do dodacieho listu, ktorý zostáva vodičovi spoločnosti Austrotherm.
Termíny dodania
Vynakladáme maximálne úsilie, aby termín dodania produktov na vašu stavbu bol čo najkratší. Dlhšie dodacie lehoty môžu byť spôsobené sezónnym vyťažením alebo ďalšími okolnosťami, ktoré nedokážeme ovplyvniť (poveternostné podmienky, dopravné obmedzenia a ďalšie okolnosti).
Ohľadne termínu dodania vás budeme informovať. Pokiaľ by ste potrebovali ďalšie informácie o dodávke, radi vám ich poskytneme na čísle: +421 915 779 992.
